Basic Secretarial Skill for Non Secretary Background

OVERVIEW

Sekretaris memegang peran fungsional yang penting dalam manajemen organisasi dan menjadi orang terdepan dalam komunikasi bisnis. Karena itu mereka turut andil dalam keberhasilan suatu manajemen. Banyak jabatan sekretaris sekarang dipegang oleh orang yang tidak mempunyai latar belakang pendidikan sekretaris sehingga mereka kadang-kadang menemui kesulitan dalam menjalankan tugasnya. Pelatihan ini akan membantu peserta mengenal lebih jauh peran, tanggungjawab dan tugas seorang sekretaris.

MANFAAT

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan:

1. Mengenal ciri-ciri sekretaris yang “qualified” dan menggunakan identifikasi tersebut untuk meningkatkan profesionalisme dan memberi kontribusi yang lebih bagi perusahaan
   
2. Mengembangkan kemampuan sebagai pekerja tim yang efektif
   
3. Mampu untuk merencanakan dan mengantisipasi kebutuhan atau masalah
   
4. Mengetahui cara memperluas scope peranan dan mencapai prestasi yang lebih baik
   
5. Belajar bagaimana secara efektif berhubungan dengan internal customer dan external customer sekaligus menjadi penghubung yang baik diantara perusahaan dan customer
   
6. Mampu menjaga standar profesionalitas tinggi dalam berhubungan dengan kolega dan kontak bisnis
   
7. Memahami teknik komunikasi lisan (face to face maupun telepon) dan komunikasi tertulis dengan baik
8. Meningkatkan performansi kerja melalui perencanaan dan pengorganisasian kerja berdasarkan prioritas

MATERI

1. Who and What a Secretary is

2. Roles of Secretary

3. Main Job of Secretary

• Menangani Tamu
  
• Menangani Telepon
  
• Mengatur Jadwal Kerja Pimpinan
  
• Menangani Korespondensi
  
• Menangani Tugas Pengarsipan
  
• Menangani Rapat dan Pertemuan Bisnis
  
• Mengatur Perjalanan Dinas Pimpinan

4. Additional Job of Secretary

• Menangani Petty Cash
  
• Menangani Urusan Pribadi Pimpinan

5. Time Management

6. Stress Management

7. Interpersonal Skill Kompetensi Sebagai Trainer Profesional yang Handal

TRAINING METHOD

Pre test

Presentation

Discussion

Case Study

Post test

Evaluation

FACILITIES

Training Kit

Handout

Certificate

1x Lunch & 2x Coffee Break

Souvenir

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Basic Secretarial Skill for Non Secretary Background
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi
	Submit

SIMILAR ARTICLES

January 20, 2025

Training Needs Analysis (TNA) and Training Evaluation (TE)

January 20, 2025

Anti Fraud

January 20, 2025

Document Control and Filing System