Background logo website
PT MEDIA EDUTAMA INDONESIA
Provider yang Berkarakter, Unggul dan Terpercaya
Training Online – Effective Communication Skills Home  »  Agustus 2022 Communication, Sales & Marketing Juli 2022 Juni 2022 November 2022 Oktober 2022 Training Komunikasi Training Online   »   Training Online – Effective Communication Skills

Training Online – Effective Communication Skills

November 11, 2022

Jadwal Pelatihan Training Online – Effective Communication Skills

TanggalTempatKota
22 - 23 November 2022--
12 - 13 November 2022--
19 - 20 Oktober 2022--

DESKRIPSI

Keterampilan berkomunikasi yang efektif merupakan persyaratan yang sangat penting bagi suksesnya seseorang di dalam pekerjaannya. Orang akan menilai seseorang dalam suatu pertemuan pada menit pertama, dan kesan pertama itu sangat menentukan. Pada kejadian tersebut orang dapat membaca bahasa tubuh non-verbal, rasa percaya diri, semangat, tingkat empati yang memadai dan intonasi suara dari orang yang kita ajak berkomunikasi.

Pada tahap selanjutnya orang akan menilai kualitas dari cara berkomunikasi lisan dan tulisan seseorang tersebut. Oleh karena itu sangatlah penting untuk berlatih komunikasi yang benar. Sekalipun kita mempunyai pengetahuan luas dan keterampilan teknis yang tinggi, akan lebih berhasil jika kita juga mempunyai keterampilan komunikasi yang benar dan efektif, misalnya mampu berbicara secara efektif dengan semua kalangan, baik Atasan, Rekan kerja, Bawahan, Tamu, Klien, Pemasok, dan lain sebagainya; mampu menghindari salah faham, serta bersikap profesional dalam berkomunikasi.

Pelatihan Komunikasi Efektif sangatlah penting, karena komunikasi yang baik akan menjadi salah satu unsur penting dalam menjamin eksistensi organisasi dalam jangka panjang.

Untuk itulah Program Pelatihan ‘Komunikasi Efektif’ ini kami rancang agar peserta, setelah mengikuti pelatihan ini, memiliki pemahaman dasar bagaimana berkomunikasi yang efektif serta memiliki pengetahuan dan keterampilan dalam mempengaruhi orang lain secara positif.

 

OBJECTIVE

  1. Mengetahui langkah-langkah melakukan komunikasi efektif
  2. Mengetahui proses dan prinsip dasar komunikasi yang efektif
  3. Mampu berkomunikasi dengan baik dan efektif di tempat kerja dengan bahasa yang langsung, simpel dan padat
  4. Dapat menginterpretasikan bahasa tubuh dan mengidentifikasikan aspek positif

 

COURSE OUTLINE

1. Pendahuluan

  • Pengertian dan Keterampilan Dasar Komunikasi
  • Memahami Proses Komunikasi dan Terjadinya Mis-komunikasi
  • Pentingnya Komunikasi
  • Langkah-langkah Utama dalam Berkomunikasi
  • Kiat Mempelajari Keterampilan Berkomunikasi

2. Pembukaan Diri (Self-Disclosure)

  • Arti dan Pentingnya Pembukaan Diri
  • Pembukaan Diri dan Keinsafan Diri
  • Pemahaman Diri Berkat Adanya Umpan Balik dari Orang Lain
  • Efektivitas Hubungan Antar Pribadi

3. Bentuk dan Gaya Komunikasi

  • Komunikasi Satu Arah & Dua Arah
  • Komunikasi Tiga Dimensi
  • Komunikasi Pasif, Persuasif, Asertif, Agresif
  • Komunikasi Verbal dan Non-Verbal
  • Komunikasi Vertikal dan Horizontal

4. Hambatan dalam Komunikasi

  • Fisik
  • Pengirim-Penerima
  • Psikologis
  • Semantik/Jargon

5. Pentingnya Komunikasi Non-Verbal

  • Tindakan
  • Bahasa Tubuh dan Artinya

6. Keterampilan Mendengarkan yang Efektif

  • Teknik Mendengar dan Menjawab Pertanyaan
  • Pendengar yang Aktif (Sensitif, Atentif, Responsif, Obyektif)
  • Memahami Kebutuhan
  • Pendengar yang Pasif & Kegiatan Mendengar (Hearing)

7. Berkomunikasi secara Efektif

  • Syarat-syarat Berkomunikasi Efektif
  • Keahlian Bertanya
  • Kiat untuk Berkomunikasi Efektif

8. Aplikasi dari Komunikasi yang Efektif

  • Kiat Bahasa Positif
  • Teknik Memberi Perintah/Instruksi
  • Teknik Mempengaruhi
  • Cara Melakukan Kritik yang Benar
  • Politik Kantor/Office Politics
  • Teknik Memberikan Umpan Balik/Feedback yang Benar
  • Seni Meminta Maaf dan Langkah-langkahnya
  • Mengatasi Penolakan
  • Beberapa Contoh Lain dari Komunikasi yang Berhasil
Form Pre-Registrasi

Data Materi Training

Topik Training : Training Online – Effective Communication Skills
Link
*Jumlah Peserta Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan

Personal Data

*Nama
*Jabatan Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
* Harus di isi
Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
x