Negotiation Skills for Sales and Marketing People

DESCRIPTION

Negosiasi adalah bagian penting dalam kehidupan sehari-hari agar kita dapat bertahan, baik dalam bisnis maupun bidang kehidupan lainnya. Latihan ini akan membantu Anda mengembangkan keterampilan dan kepercayaan diri yang dibutuhkan agar berhasil melakukan negosiasi dalam berbagai situasi formal maupun nonformal. Ingatlah, negosiasi tidak hanya terbatas pada hubungan industrial atau kontrak bisnis. Apa yang Anda lakukan jika atasan tiba-tiba memutuskan untuk menambah beban kerja atau mengubah peran Anda dalam perusahaan tanpa berdiskusi terlebih dahulu? Bagaimana menghadapi salah satu anggota tim yang melemahkan kewenangan Anda dengan kepribadiannya yang dominan atau karismatik? Inti dari negosiasi adalah mencapai kesepakatan dengan lawan negosiasi sehingga dapat mencapai tujuan.

Negosiasi adalah usaha untuk mencapai kesepakatan dengan lawan negosiasi sehingga Anda bisa mencapai tujuan. Kita sering tidak mempersiapkan diri dengan baik untuk bernegosiasi atau terlibat dalam proses tersebut sebelum sempat memikirkannya dengan matang. Ketika negosiasi terjadi kita sering merasa tidak puas. Kita berharap sebelumnya telah meluangkan perhatian dan waktu yang lebih banyak sehingga mencapai hasil yang memuaskan. Jika Anda mengikuti training ini dengan baik maka Anda akan mendapatkan hasil terbaik bagi diri sendiri dan juga pihak lain. Langkah-langkah tersebut akan membantu Anda mencapai hasil yang memuaskan semua pihak dan meningkatkan kualitas hubungan.

OBJECTIVE

1. Mampu mengembangkan ketrampilan dan kepercayaan diri dalam bernegosiasi
2. Meningkatkan kualitas hubungan dengan pihak lain dan mencapai hasil maksimala dalam bernegosiasi
3. Mampu mengendalikan sikap dan emosi dalam bernegosiasi khususnya dalam situasi sulit.
4. Mampu menangani berbagai situasi dalam berhubungan dengan orang lain baik di dalam perusahaan maupun dalam kehidupan sehari-hari

OUTLINE

1. Pengantar Mengenai Arti Memberikan Pelayanan dalam Kerja

2. Pemahaman Arti Negosiasi: Mengapa Perlu Negosiasi

3. Tingkatan dalam Negosiasi: Pengalaman Praktek Negosiasi dalam Berbagai Situasi dan Kondisi

4. Memahami Orang Lain

• Mengenali Harapan dan Kebutuhan Orang lain
• Mengapa Orang menjadi Sulit dan Menjengkelkan
• Relasi Bisnis yang Sulit di dalam Negosiasi
• Meng-handle Tuntutan Relasi yang Sulit Berkompromi
• Menciptakan Pengalaman Menyenangkan Orang Lain

5. Model Komunikasi dalam Negosiasi yang Efektif dan Asertif

• Hambatan-hambatan dalam Komunikasi
• Persepsi dan Asumsi yang Menghambat
• Menyampaikan Umpan Balik yang Efektif
• Bahasa Tubuh dan Menginterpretasikan

6. Mempersiapkan Negosiasi

• Batasan Negosiasi
• Menentukan Sasaran
• Mempersiapkan Diri
• Menilai Pihak Lawan
• Memilih Strategi

7. Melaksanakan Negosiasi

• Menilai Suasana
• Membuat Proposal
• Menanggapi Usulan ataupun Siasat
• Menentukan Posisi

8. Menutup Negosiasi

• Menjual Posisi
• Menuju Penutupan
• Menggunakan Mediator
• Melaksanakan Keputusan
• Mengukur Kemampuan Diri

9. Mencapai Kesepakatan

10. Negosiasi dalam Situasi Sehari-hari

11. Negosiasi Melalui Telepon dan Email

PARTICIPANT

Staf Penjualan dan Pemasaran, Staf Procurement, Staf Purchasing, Customer Service Officer dan bagi siapa saja yang memerlukan training ini untuk meningkatkan kapasitas dan kinerja di perusahaan

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

FACILITY

Training Kit

Handout

Certificate

Lunch + 2x Coffee Break

Souvenir

Pick Up Participants (Yogyakarta)

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Negotiation Skills for Sales and Marketing People
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi
	Submit

SIMILAR ARTICLES

November 29, 2024

Training Online – Improving Quality of Customer Interaction and Handling Customer Complaint

November 29, 2024

MEP (Mechanical, Electrical, Plumbing)

November 29, 2024

Export Import Procedure