Marketing Research and Consumer Behavior

DESKRIPSI

Pelatihan ini bertujuan memberikan pemahaman mendalam tentang konsep, metode, dan praktik riset pemasaran serta perilaku konsumen dalam konteks bisnis modern. Peserta akan mempelajari bagaimana mengidentifikasi kebutuhan pasar, mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan, serta menerjemahkan hasil riset menjadi strategi pemasaran yang efektif.

Selain itu, pelatihan juga membahas bagaimana perilaku konsumen dipengaruhi oleh faktor psikologis, sosial, dan budaya, serta bagaimana perusahaan dapat merespons secara strategis.

TUJUAN PELATIHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

1. Memahami konsep dasar dan tujuan riset pemasaran.
2. Merancang dan melaksanakan riset pemasaran yang efektif.
3. Menganalisis data hasil riset untuk pengambilan keputusan pemasaran.
4. Mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi perilaku konsumen.
5. Menerjemahkan hasil riset dan insight perilaku konsumen menjadi strategi marketing yang tepat sasaran.

MATERI

1. Pengantar Riset Pemasaran

• Definisi dan peran riset pemasaran dalam strategi bisnis
• Jenis-jenis riset: eksploratif, deskriptif, kausal
• Proses riset pemasaran dari perencanaan hingga pelaporan

2. Metode dan Teknik Pengumpulan Data

• Sumber data primer dan sekunder
• Teknik wawancara, survei, observasi, dan FGD
• Desain kuesioner dan sampling responden

3. Analisis Data Riset

• Pengolahan data kualitatif & kuantitatif
• Pengenalan statistik dasar untuk riset pemasaran
• Interpretasi hasil riset menjadi insight strategis

4. Konsep dan Model Perilaku Konsumen

• Faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian
• Model proses pengambilan keputusan konsumen
• Perbedaan perilaku konsumen individu dan organisasi

5. Consumer Psychology & Customer Experience

• Pengaruh motivasi, persepsi, dan sikap terhadap keputusan beli
• Loyalitas pelanggan dan brand trust
• Customer journey mapping

6. Studi kasus

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

FACILITY

Training Kit

Handout

Certificate

Lunch + 2x Coffee Break

Souvenir

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Marketing Research and Consumer Behavior
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi
	Submit

SIMILAR ARTICLES

October 15, 2025

Perlindungan Data Pribadi (PDP)

October 15, 2025

Training Online – Sertifikasi Ahli K3 Umum KEMNAKER RI

October 15, 2025

Advance Inventory Management