Training Online – Sekretaris Profesional dan Notulen Andal: Keterampilan Organisasi, Etika, dan Profesionalisme di Era Modern
August 29, 2025
Jadwal Pelatihan Training Online – Sekretaris Profesional dan Notulen Andal: Keterampilan Organisasi, Etika, dan Profesionalisme di Era Modern
| Tanggal | Tempat | Kota | | 10 - 11 September 2025 | - | - |
DESCRIPTION
Seorang sekretaris ataupun staf yang bekerja pada bagian kesekretariatan memegang peran penting dalam menunjang kelancaran operasional organisasi. Profesi ini tidak hanya menuntut keterampilan teknis, tetapi juga profesionalisme tinggi, kemampuan problem-solving, serta sikap etis dan tanggung jawab besar terhadap informasi yang bersifat rahasia.
Pelatihan ini dirancang bagi sekretaris pemula maupun staf administrasi tanpa latar belakang sekretarial, untuk membekali mereka dengan keterampilan dasar hingga lanjutan dalam pekerjaan kesekretariatan serta notulensi profesional. Selain itu, pelatihan ini juga membahas etika kerja, pengambilan keputusan, dan pengelolaan kerahasiaan informasi.
BENEFIT PELATIHAN
- Membekali peserta dengan keterampilan praktis yang harus dimiliki sekretaris profesional.
- Meningkatkan rasa tanggung jawab dan profesionalisme dalam menjalankan tugas-tugas sekretaris.
- Mengembangkan kemampuan organisasi dan pengelolaan waktu secara efektif.
- Melatih keterampilan komunikasi dan kerja sama tim.
- Meningkatkan kemampuan problem-solving dalam menghadapi tantangan pekerjaan sehari-hari.
- Membangun pemahaman mendalam mengenai etika kerja dan pentingnya menjaga kerahasiaan informasi.
- Mampu menghasilkan notulen yang akurat, profesional, dan mudah ditindaklanjuti.
- Menjadi sekretaris yang adaptif dan siap menghadapi tantangan di era digital dan globalisasi.
COURSE OUTLINE
1. Pengantar Profesi Sekretaris
- Peran dan tanggung jawab sekretaris di era modern
- Citra dan etika sekretaris profesional
- Kompetensi dasar dan lanjutan yang wajib dimiliki
2. Komunikasi Efektif dan Etika Profesional
- Teknik komunikasi lisan dan tulisan untuk sekretaris
- Etika komunikasi dalam dunia kerja dan bisnis
- Menjaga kerahasiaan dan sensitivitas informasi
- Profesionalisme dalam berinteraksi dengan berbagai level jabatan
3. Manajemen Waktu, Prioritas, dan Organisasi
- Teknik pengelolaan waktu yang efisien
- Menyusun prioritas dan delegasi tugas
- Keterampilan pengarsipan dan pengelolaan dokumen
- Membangun sistem kerja yang rapi dan terstruktur
4. Keterampilan Problem-Solving dan Pengambilan Keputusan
- Mengenali masalah secara sistematis
- Teknik pemecahan masalah praktis dalam konteks sekretariat
- Studi kasus problem-solving di dunia sekretaris
- Menyikapi tekanan dan mengambil keputusan dengan bijak
5. Definisi dan Peran Notulen dalam Pertemuan
- Fungsi dan posisi strategis notulen dalam organisasi
- Tanggung jawab notulen terhadap kelancaran dokumentasi
6. Etika dan Profesionalisme Notulen
- Menjaga objektivitas dan kerahasiaan
- Perilaku profesional sebelum, selama, dan sesudah rapat
- Netralitas dalam mencatat diskusi atau perdebatan
7. Persiapan Sebelum Pertemuan
- Analisis agenda dan peserta rapat
- Persiapan teknis dan mental sebelum mencatat
- Kolaborasi dengan pimpinan atau fasilitator rapat
8. Keterampilan Mendengarkan yang Efektif
- Mendengarkan aktif dan selektif
- Membedakan poin penting dari informasi tambahan
- Membaca situasi non-verbal dalam diskusi
9. Teknik Penulisan Notulen yang Profesional
- Struktur dan format notulen resmi
- Bahasa yang ringkas, objektif, dan tepat guna
- Menyusun daftar keputusan dan tindak lanjut
10. Menyusun dan Menindaklanjuti Hasil Rapat
- Penyusunan laporan tindak lanjut
- Distribusi hasil notulen secara tepat waktu dan efisien
- Monitoring pelaksanaan keputusan rapat
11. Mengelola Kerahasiaan dan Informasi Sensitif
- Prinsip dasar menjaga informasi rahasia
- Pengelolaan dokumen penting dan akses terbatas
- Sanksi dan risiko kebocoran informasi
12. Menghadapi Tantangan dan Situasi Sulit
- Menangani konflik atau perdebatan dalam rapat
- Menghadapi tekanan atau multitasking secara efektif
- Manajemen krisis komunikasi dalam lingkungan sekretariatc
