Training Online – Effective Communication and Negotiation Skill

DESKRIPSI

Communication skills merupakan faktor penting bagi sebuah perusahaan, karena skill berkomunikasi merupakan faktor utama untuk berhubungan dengan pelanggan. Pelatihan Communication Skills menyediakan program pelatihan komprehensif bagi para peserta untuk meningkatkan tingkat performa communication skill yang akan berujung pada kepuasan pelanggan.

Negotiation skill juga tak kalah penting untuk mencapai hasil yang positif. Program pelatihan ini membekali para peserta dengan konsep-konsep, teknik-teknik dan alat-alat yang dibutuhkan untuk menunjang keberhasilan proses negosiasi.

OBJECTIVES

1. Memahami bagaimana cara untuk mengembangkan kemampuan  untuk berkomunikasi
2. Memahami bagaimana cara berkomunikasi yang baik
3. Mempelajari bagaimana cara  menerapkan skill berkomunikasi pada tempatnya
4. Memahami unsur-unsur negosiasi yang baik
5. Belajar memahami tentang negosiasi dalam cara yang terstruktur untuk mencapai hasil yang diinginkan
6. Menerapkan teknik mendengarkan secara aktif
7. Mengamati dan mencatat selama negosiasi
8. Evaluasi kinerja setelah pertemuan
9. Memahami cara bernegosiasi terhadap resolusi yang sesuai

MATERI

• Pengertian Komunikasi dan Negosiasi
• Prinsip dasar Komunikasi dan Negosiasi
• Konsep dan Proses Komunikasi dan Negosiasi  (Interpersonal & Organizational Communication)
• Komunikasi dan Usaha Memahami Orang
• Berbagai Hambatan dalam Berkomunikasi dan Negosiasi
• Meningkatkan Efektifitas Komunikasi dengan Pengenalan Bahasa Tubuh
• Hubungan antar Pribadi dalam Komunikasi
• Komunikasi Efektif
• Membaca Bahasa Tubuh dan Isyarat Terselubung
• Teknik Mendengar dan Menjawab Pertanyaan
• Teknik Komunikasi Menang-Menang
• Teknik Negosiasi
• Memahami Pribadi Bermasalah dan Solusi Efektif

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Training Online – Effective Communication and Negotiation Skill
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi
	Submit

SIMILAR ARTICLES

November 25, 2024

Training Online – Setting Mesin Injeksi dan Blowing Pada Plastik

November 22, 2024

Training Online – Sertifikasi Penanggung Jawab Operasional Pengolahan Air Limbah (POPAL) by BNSP

November 22, 2024

Sertifikasi Tenaga Kerja Pada Ketinggian Tingkat 1 (TKPK) Blended by KEMNAKER RI