Training Online – Dasar – Dasar Sales Skill
January 31, 2025
Jadwal Pelatihan Training Online – Dasar – Dasar Sales Skill
| Tanggal | Tempat | Kota | | 11 - 12 Februari 2025 | - | - |
OVERVIEW
Pelatihan Dasar-Dasar Sales Skill dirancang untuk membantu individu memahami dan menguasai keterampilan penjualan yang efektif, dari tahap awal prospek hingga menutup transaksi. Pelatihan ini memberikan pemahaman mendalam tentang prinsip dasar penjualan, teknik komunikasi yang tepat, serta strategi untuk mencapai target penjualan dengan cara yang profesional dan etis.
BENEFIT
- Meningkatkan Kemampuan Komunikasi Penjualan: Peserta akan mempelajari cara berkomunikasi dengan calon pelanggan secara efektif, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang tepat.
- Membangun Mentalitas Sales yang Sukses: Peserta akan dilatih untuk mengembangkan mindset yang positif dan menghadapi tantangan dalam penjualan dengan percaya diri.
- Menguasai Teknik-Teknik Penutupan (Closing) yang Efektif: Peserta akan mempelajari cara mengenali tanda-tanda minat dari pelanggan dan berbagai teknik untuk menutup penjualan secara efektif.
- Mengembangkan Keterampilan Follow-Up: Peserta akan memahami pentingnya tindak lanjut dalam penjualan dan cara melakukan follow-up yang efisien tanpa mengganggu pelanggan.
- Meningkatkan Manajemen Waktu Penjualan: Pelatihan ini juga akan membahas cara mengelola waktu dengan baik dalam proses penjualan, memprioritaskan tugas-tugas penting, serta mengatur pipeline penjualan.
OUTLINE MATERI
1. Pengantar Penjualan
- Apa itu penjualan dan mengapa penjualan penting bagi bisnis?
- Jenis-jenis penjualan: penjualan langsung, B2B, B2C, dll.
2. Mentalitas Sales yang Sukses
- Sikap positif dan percaya diri dalam penjualan
- Menghadapi penolakan dan tetap termotivasi
3. Proses Penjualan
- Langkah-langkah dasar dalam proses penjualan
- Pemahaman tentang siklus penjualan
- Menetapkan tujuan penjualan yang SMART
4. Membangun Hubungan dengan Pelanggan
- Teknik membangun rapport (kedekatan) dengan pelanggan
- Mendengarkan aktif dan menanggapi kebutuhan pelanggan
5. Pengenalan Teknik Komunikasi Efektif
- Komunikasi verbal dan non-verbal
- Cara bertanya yang efektif untuk menggali kebutuhan pelanggan
6. Presentasi Penjualan yang Menarik
- Cara menjelaskan produk/layanan dengan jelas dan menarik
- Teknik storytelling dalam presentasi penjualan
7. Teknik-Teknik Closing yang Efektif
- Cara mengenali tanda-tanda pembelian
- Berbagai teknik closing: direct ask, assumptive close, urgency close, dll.
8. Negosiasi dalam Penjualan
- Memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan
- Cara menawarkan solusi yang saling menguntungkan (win-win)
- Menghadapi keberatan dan menjawab pertanyaan
9. Manajemen Waktu untuk Sales
- Mengatur prioritas dan memanfaatkan waktu dengan efisien
- Teknik pengelolaan prospek dan pipeline penjualan
10. Strategi Follow-Up yang Efektif
- Pentingnya tindak lanjut setelah pertemuan atau presentasi
- Cara melakukan follow-up yang tidak mengganggu namun tetap persuasif
11. Simulasi Penjualan
- Sesi roleplay: praktik penjualan dari awal hingga closing
- Umpan balik dari pelatih dan rekan sekelas
