Training Online – Correspondence: Bussiness Letter and Email Handling

DESCRIPTION

Dalam dunia bisnis, kegiatan korespondensi atau surat menyurat merupakan hal penting. Komunikasi internal maupun eksternal akan efektif jika surat yang dibuat menggunakan bahasa yang baik dan benar. Dalam kaitannya dengan komunikasi eksternal, sosok surat itu sendiri menjelmakan citra perusahaan di atas kertas. Di samping logo yang bercorak khas, surat yang direncanakan dengan seksama dan ditulis dengan cermat mencerminkan harga diri, kebanggaan, serta kepedulian perusahaan akan mutu yang tinggi.Gaya dalam berkorespondensi di dunia bisnis tidaklah bersifat statis.

Dari tahun ke tahun terjadi perubahan gaya penulisan agar dapat memenuhi keperluan pemakainya. Oleh karena itu penting bagi sekretaris atau staf administrasi atau staf yang terlibat dalam korespondensi di suatu perusahaan untuk memahami dan menguasai surat menyurat yang baik, yaitu yang sesuai dengan kaidah-kaidah yang berlaku, mampu menyampaikan pesan secara efektif dan bersifat modern.

COURSE OUTLINE

Correspondence Skill: Business Letter

• Pengantar
  • Pengertian, Ciri, dan Fungsi Surat
  • Surat yang Efektif
  • Penggolongan Surat Bisnis
• Surat Menyurat dalam Bahasa Indonesia
  • Bagian-bagian Surat
  • Desain/Format Surat
  • Proses Penulisan Surat yang Efektif
  • Bahasa Surat yang Baik dan Benar
  • Gaya Penulisan Surat
• Surat Menyurat dalam Bahasa Inggris
  • Parts of Business Letters
  • Desain/Format of Business Letters
  • Grammar and English Correspondence Phrases (How to write the heading, the date, the opening, the body, and the closing of a business letter well )
  • English Corresponden Case Study (with samples business letters)

Correspondence Skill: Email Handling

• Pengertian Prinsip dan Tata Kelola Email
• Kelebihan dan Kekurangan Email serta Bagaimana Menyikapinya
• Etiketa Mengirim dan Menerima Email
• Memilih Kalimat dan Kata-kata yang Sesuai dengan Topic Diskusi di Email
• Memanfaatkan Ekspresi Positif Melalui Email dengan Pola NLP
• Teknik Membuat Email yang Professional dengan Personal Touch
• Latihan Membuat Email dengan Kalimat dan Ekspresi yang Tepat
• Mengenali Berbagai Tipe Kepribadian
• Membaca Kepribadian Orang Lain Melalui Email dan Bahasa Mereka
• Jenis Tingkatan Complain dan Cara Menghadapinya
• Merespons Complain Melalui Email
• Teknik Empati Ketika Membaca Email
• Pola VAK (Visual, Auditory, Kinesthetic) dalam Berkomunikasi
• Menanggapi Email dengan VAK yang Sesuai dan Tepat
• Latihan Menggunakan Pola VAK dalam Email
• Mengenali Tipe Kepribadian dalam Membaca Email
• Membalas Email Sesuai dengan Tipe Kepribadian Mereka
• Latihan

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Training Online – Correspondence: Bussiness Letter and Email Handling
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi
	Submit

SIMILAR ARTICLES

October 5, 2024

Training Online – Strategi Kehumasan: Membangun Citra Perusahaan yang Positif

October 5, 2024

Training Online – Hukum Perdagangan Elektronik

October 5, 2024

Sekretaris dan Notulen Profesional