Problem Identification & Corrective Action

TUJUAN

Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan peserta dengan pemahaman dan keterampilan dalam mengidentifikasi masalah dengan akurat dan mengembangkan tindakan perbaikan yang efektif. Peserta akan mempelajari metode analisis masalah, teknik identifikasi akar penyebab, dan strategi implementasi tindakan perbaikan yang tepat.

MATERI

1. Pengantar Problem Identification & Corrective Action

• Definisi pentingnya identifikasi masalah dan tindakan perbaikan dalam konteks bisnis
  
• Hubungan antara identifikasi masalah yang efektif dan keberhasilan organisasi

2. Metode Analisis Masalah

• Pengenalan tentang berbagai metode analisis masalah, seperti 5 Whys, Fishbone Diagram, dan Pareto Chart
  
• Pemahaman langkah-langkah dalam menerapkan metode analisis masalah
  
• Latihan praktis menggunakan metode analisis masalah untuk mengidentifikasi masalah dalam studi kasus

3. Identifikasi Akar Penyebab

• Konsep akar penyebab dan pentingnya mengidentifikasi akar penyebab yang mendasarinya
  
• Teknik identifikasi akar penyebab, seperti Analisis Pareto, Diagram Ishikawa, dan Diagram Pohon Penyebab

4. Pengumpulan dan Analisis Data

• Pentingnya pengumpulan data yang akurat dan relevan dalam proses identifikasi masalah
• Teknik pengumpulan data yang efektif, seperti observasi, wawancara, dan analisis dokumen
  
• Analisis data menggunakan alat dan metode yang sesuai

5. Pembuatan Tindakan Perbaikan

• Prinsip dasar dalam merancang tindakan perbaikan yang efektif
  
• Pengembangan solusi kreatif dan inovatif untuk masalah yang diidentifikasi
  
• Penilaian risiko dan keberlanjutan solusi

6. Implementasi Tindakan Perbaikan

• Koordinasi dan komunikasi dengan pemangku kepentingan terkait
  
• Pemantauan dan pengendalian implementasi tindakan perbaikan

7. Tim Problem Solving

• Peran dan dinamika dalam tim problem solving
  
• Keterampilan komunikasi dan kolaborasi dalam tim
  
• Manajemen konflik dan pengambilan keputusan dalam tim
  
• Latihan praktis dalam kerja tim untuk mengidentifikasi masalah dan merancang tindakan perbaikan

8. Komunikasi Efektif

• Pentingnya komunikasi yang jelas dan efektif dalam proses identifikasi masalah dan tindakan perbaikan
  
• Teknik komunikasi yang efektif, termasuk laporan dan presentasi

9. Pembelajaran dari Kesalahan

• Pemahaman tentang pentingnya pembelajaran dari kesalahan dalam proses perbaikan berkelanjutan
  
• Menerapkan siklus PDCA (Plan-Do-Check-Act) untuk perbaikan terus-menerus

METODE PELATIHAN

Pre test

Presentation

Discussion

Case Study

Post test

Evaluation

FASILITAS

Training Kit

Hand out

Certificate

Lunch + 2x Coffee Break

Souvenir

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Problem Identification & Corrective Action
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi
	Submit

SIMILAR ARTICLES

October 5, 2024

Komunikasi Efektif dalam Meningkatkan Pelayanan Prima

October 5, 2024

Sekretaris dan Notulen Profesional

October 4, 2024

Professional Master of Ceremony (MC)