Negotiation Skills

DESKRIPSI

Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif dan dinamis, keterampilan negosiasi menjadi salah satu kompetensi kunci yang dibutuhkan oleh para profesional. Negosiasi bukan hanya sekadar tawar-menawar, tetapi juga melibatkan proses komunikasi yang kompleks di mana pihak-pihak yang terlibat berusaha untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan. Kemampuan untuk bernegosiasi secara efektif dapat memengaruhi keberhasilan suatu organisasi dalam mencapai tujuan bisnis, baik dalam konteks jual beli, penyelesaian konflik, atau kerjasama antar perusahaan.

Dengan kemampuan negosiasi yang kuat, individu dan tim dapat mengoptimalkan hasil, memperkuat hubungan dengan mitra bisnis, serta meningkatkan kepuasan pelanggan. Namun, banyak profesional yang masih kesulitan dalam menghadapi situasi negosiasi yang sulit. Mereka sering kali tidak memiliki strategi yang jelas, kurang memahami psikologi lawan, atau tidak mampu mengelola emosi selama negosiasi. Oleh karena itu, pelatihan Negotiation Skills ini dirancang untuk membantu peserta mengembangkan keterampilan penting dalam negosiasi, mulai dari persiapan hingga eksekusi strategi, serta manajemen konflik.

TUJUAN PELATIHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

1. Memahami konsep dan prinsip dasar negosiasi
2. Mempersiapkan strategi negosiasi yang efektif
3. Mengidentifikasi gaya dan kepentingan lawan negosiasi
4. Menggunakan teknik komunikasi persuasif dalam negosiasi
5. Mengelola konflik dan tekanan saat negosiasi
6. Mencapai kesepakatan yang win-win

MATERI

1. Pengantar Negosiasi

• Definisi dan ruang lingkup negosiasi
• Mitos dan kesalahan umum dalam negosiasi
• Jenis-jenis negosiasi (distributif vs integratif)
• Studi kasus singkat

2. Persiapan Negosiasi yang Efektif

• Menentukan tujuan dan kepentingan
• BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)
• ZOPA (Zone of Possible Agreement)
• Analisis kekuatan dan kelemahan pihak terkait

3. Gaya dan Strategi Negosiasi

• Gaya negosiasi (competitive, collaborative, accommodative, compromising, avoiding)
• Menyesuaikan strategi dengan lawan negosiasi
• Etika dan profesionalisme dalam negosiasi

4. Komunikasi dalam Negosiasi

• Teknik bertanya yang efektif
• Active listening
• Bahasa verbal dan non-verbal
• Mengelola emosi dan kepercayaan

5. Taktik dan Teknik Negosiasi

• Opening dan anchoring
• Concession strategy
• Win-lose vs win-win approach
• Menghadapi taktik sulit dan manipulatif

6. Negosiasi dalam Situasi Sulit

• Menghadapi konflik dan deadlock
• Negosiasi dengan pihak dominan
• Negosiasi lintas budaya
• Negosiasi dalam tekanan waktu

7. Case Study & Role Play

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

FACILITY

Training Kit

Handout

Certificate

Lunch + 2x Coffee Break

Souvenir

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Negotiation Skills
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi
	Submit

SIMILAR ARTICLES

December 15, 2025

Training Online – Starting ke Dunia Asuransi Syariah

December 15, 2025

Penyusunan HPS

December 13, 2025

Good Corporate Governance (GCG) Implementation