Negotiation Skill
January 31, 2025
Jadwal Pelatihan Negotiation Skill
| Tanggal | Tempat | Kota | | 12 - 13 Februari 2025 | - | Bandung |
OVERVIEW
Pelatihan Negotiation Skill dirancang untuk membantu peserta mengembangkan keterampilan yang diperlukan untuk menjadi negosiator yang efektif dalam berbagai situasi. Baik dalam konteks bisnis, kehidupan profesional, atau hubungan pribadi, kemampuan untuk bernegosiasi dengan baik sangat penting untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan bagi semua pihak yang terlibat.
Pelatihan ini memberikan pemahaman yang mendalam tentang proses negosiasi, strategi dan teknik yang dapat digunakan, serta bagaimana mengelola berbagai tantangan dan konflik yang mungkin muncul selama proses negosiasi. Selain itu, peserta juga akan diberikan kesempatan untuk berlatih melalui simulasi dan studi kasus, yang memungkinkan mereka mengasah keterampilan mereka dalam situasi nyata.
TUJUAN
- Meningkatkan Keterampilan Negosiasi: Membekali peserta dengan teknik dan strategi yang dapat digunakan untuk mencapai hasil yang optimal dalam negosiasi.
- Membantu Peserta Menjadi Negosiator yang Efektif: Mengembangkan kemampuan untuk memahami kepentingan lawan negosiasi, berkomunikasi dengan jelas, dan mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.
- Meningkatkan Kemampuan Mengelola Konflik: Peserta akan belajar bagaimana menghadapi dan menyelesaikan konflik yang mungkin muncul dalam proses negosiasi.
- Meningkatkan Kemampuan Komunikasi: Pelatihan ini juga berfokus pada keterampilan mendengarkan aktif, berbicara persuasif, dan bernegosiasi dengan bahasa tubuh yang positif.
MATERI
1. Pembukaan dan Tujuan Pelatihan
- Menjelaskan tujuan dan manfaat keterampilan negosiasi
- Memahami pentingnya negosiasi dalam kehidupan pribadi dan profesional
2. Pengantar Negosiasi
- Apa itu negosiasi? Definisi dan jenis-jenis negosiasi
- Proses negosiasi: Langkah demi langkah
- Tipe negosiator dan karakteristik yang berbeda
3. Persiapan dalam Negosiasi
- Menganalisis situasi dan pihak yang terlibat
- Menetapkan tujuan dan BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)
- Mengidentifikasi kepentingan yang jelas dan tersembunyi
4. Membangun Keterampilan Komunikasi dalam Negosiasi
- Teknik mendengarkan aktif
- Teknik bertanya yang efektif
- Pengaruh bahasa tubuh dan komunikasi non-verbal
5. Strategi Negosiasi yang Efektif
- Win-win vs win-lose: Pendekatan yang berbeda dalam mencapai kesepakatan
- Teknik anchoring (penentuan nilai awal) dan pembukaan
- Teknik concessions (konsesi) dan bagaimana mengelolanya
6. Pengelolaan Konflik dan Tension dalam Negosiasi
- Mengidentifikasi dan menangani konflik dalam negosiasi
- Cara tetap tenang dan profesional dalam situasi yang penuh tekanan
- Strategi mengubah oposisi menjadi peluang
7. Negosiasi dalam Berbagai Konteks
- Negosiasi bisnis (perjanjian kontrak, harga, dll.)
- Negosiasi antar individu (misalnya, dalam hubungan personal atau organisasi)
- Negosiasi dalam budaya yang berbeda: Adaptasi terhadap gaya komunikasi
8. Simulasi Negosiasi
- Latihan simulasi dalam kelompok
- Diskusi kasus nyata dan pengalaman peserta
9. Teknik Negosiasi Lanjutan
- Bagaimana melakukan negosiasi multi-pertanyaan
- Menggunakan taktik berfokus pada masalah untuk mencapainya
- Menciptakan peluang untuk kesepakatan kreatif
10. Menyelesaikan Negosiasi dengan Sukses
- Menyepakati hasil yang menguntungkan bagi semua pihak
- Menyusun kesepakatan dan menghindari perselisihan di kemudian hari
11. Mengevaluasi dan Memantau Kesepakatan
- Menilai kesepakatan yang dicapai dan hasilnya
- Apa yang dapat dipelajari untuk negosiasi di masa depan?
- Menjaga hubungan baik setelah negosiasi selesai
12. Penutupan dan Tinjauan Keterampilan
- Diskusi kelompok dan refleksi pengalaman peserta
- Tips untuk meningkatkan keterampilan negosiasi jangka panjang
- Evaluasi pelatihan dan penutupan
TRAINING METHOD
Presentation
Discussion
Case Study
Evaluation
FACILITY
Training Kit
Handout
Certificate
Lunch + 2x Coffee Break
Souvenir
Pick Up Participant (Yogyakarta only)
