Key Performance Indicator (KPI) Berbasis Balanced Scorecard (BSC)
February 10, 2026
Jadwal Pelatihan Key Performance Indicator (KPI) Berbasis Balanced Scorecard (BSC)
| Tanggal | Tempat | Kota | | 19 - 20 Februari 2026 | - | Bandung |
Key Performance Indicator (KPI) Berbasis Balanced Scorecard (BSC)
DESKRIPSI Training Key Performance Indicator (KPI) Berbasis Balanced Scorecard (BSC)
Pelatihan KPI Berbasis Balanced Scorecard (BSC) dirancang untuk membantu peserta memahami konsep pengukuran kinerja yang terintegrasi dan seimbang antara aspek keuangan dan non-keuangan. Melalui pendekatan Balanced Scorecard, peserta akan mampu menerjemahkan visi dan strategi organisasi ke dalam Key Performance Indicator (KPI) yang terukur, relevan, dan selaras di seluruh level organisasi.
TUJUAN Training Key Performance Indicator (KPI) Berbasis Balanced Scorecard (BSC)
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta mampu:
- Memahami konsep dan prinsip Balanced Scorecard.
- Menyelaraskan visi, misi, dan strategi ke dalam KPI yang terukur.
- Menyusun KPI berbasis empat perspektif Balanced Scorecard.
- Menentukan target, bobot, dan indikator kinerja yang efektif.
- Mengimplementasikan dan memonitor KPI secara berkelanjutan.
MATERI Training Key Performance Indicator (KPI) Berbasis Balanced Scorecard (BSC)
1. Performance Management System
- Konsep manajemen kinerja organisasi
- Peran KPI dalam pencapaian strategi
- Tantangan umum dalam implementasi KPI
2. Konsep Balanced Scorecard (BSC)
- Sejarah dan tujuan Balanced Scorecard
- Empat perspektif BSC:
- Financial
- Customer
- Internal Business Process
- Learning & Growth
3. Strategic Alignment & Strategy Map
- Visi, misi, dan sasaran strategis
- Strategy map dan hubungan sebab–akibat
- Cascading strategy ke unit kerja
4. Perumusan KPI Berbasis BSC
- Kriteria KPI yang efektif (SMART KPI)
- Leading vs lagging indicator
- Contoh KPI di setiap perspektif BSC
5. Workshop Penyusunan KPI
- Identifikasi sasaran strategis
- Penyusunan KPI per perspektif
- Diskusi dan review KPI
6. Penetapan Target, Bobot & Threshold
- Metode penentuan target KPI
- Penetapan bobot dan prioritas
- Traffic light system (RAG)
7. Cascading KPI & Alignment Organisasi
- KPI organisasi, unit, dan individu
- Vertical & horizontal alignment
- Sinkronisasi dengan job description
8. Monitoring, Evaluasi & Reporting
- Dashboard dan scorecard KPI
- Performance review dan feedback
- Analisis gap kinerja
9. KPI Review & Continuous Improvement
- Review periodik KPI
- Penyesuaian KPI terhadap perubahan strategi
- Integrasi KPI dengan reward & consequence
10. Studi Kasus & Action Plan
- Studi kasus implementasi BSC
- Penyusunan action plan implementasi