ISO 9001 : Sistem Manajemen Risiko / Risk Management System

DESKRIPSI

Persaingan dunia usaha makin ketat. Berbagai metode dan strategi dilakukan untuk menarik dan mempertahankan pelanggan. Kepuasan pelanggan menjadi tujuan setiap perusahaan. Kepuasan pelanggan ini dimunculkan pertama kali oleh konsep sistem manajemen mutu ISO 9001. Oleh karena itu, berusaha memuaskan pelanggan tidak akan lengkap tanpa penerapan sistem terstandarisasi dari ISO 9001 ini. Kepuasan pelanggan juga akan membuat konsumen menjadi pelanggan yang loyal. Pelanggan yang loyal, akan menjadi “mouth blaster” atau promosi dari mulut ke mulut tanpa perlu dibayar oleh perusahaan. ISO 9001 juga telah diadopsi menjadi Standar Nasional Indonesia dengan nama SNI 19 – 9001:2008. Hal ini berarti wajib untuk diimplementasikan oleh setiap perusahaan yang ingin menunjukkan kualitas produknya kepada pelanggannya. Dan juga sebagai standar internasional, wajib sertifikasi bagi perusahaan yang bermitra dengan perusahaan dari luar negeri.

TUJUAN

Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta dapat :

• Memahami konsep Training ISO 9001 : Sistem Manajemen Risiko, Risk Management System;
• Dapat meminimalisir terjadinya risiko dalam perusahaan
• Memfasilitasi proses dan prosedur untuk mengelola sistem manajemen resiko di dalam perusahaan
• Mengintegrasikan prinsip-prinsip dan guidance di dalam standard ISO 9001 di dalam perusahaan

OUTLINE MATERI

• Konsep Training ISO 9001 : Sistem Manajemen Risiko/ Risk Management System
• Pengertian manajemen risiko
• Prinsip-prinsip manajemen risiko
• Berbagai kasus kerugian dan bencana yang timbul dari kegagalan manajemen risiko
• Teknik penggunaan manajemen risiko dan ISO 9001
• Manfaat penggunaan ISO 9001
• Hambatan dalam penerapan ISO 9001
• Studi Kasus dan Diskusi

PARTICIPANT

• Supervisor, Manager ataupun level diatasnya dari Divisi Risk Management, ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
• Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai Training ISO 9001 : Sistem Manajemen Risiko/ Risk Management System
• Konsultan Risiko

METODE PELATIHAN

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

FASILITAS

Training Kit

Handout

Certificat

Lunch + 2 X Coffee Break

Souvenir

Pick Up Participants

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: ISO 9001 : Sistem Manajemen Risiko / Risk Management System
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi
	Submit

SIMILAR ARTICLES

November 25, 2024

Sertifikasi Pelayanan Prima (Service Excellent) by BNSP

November 25, 2024

Sertifikasi Pengelolaan Aset by BNSP

November 25, 2024

Sertifikasi Public Speaking by BNSP