Card Center Operations: Processing, Fraud Control & PCI-DSS Compliance

PENDAHULUAN

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai pengelolaan operasional kartu kredit dan debit di lingkungan perbankan, mulai dari proses penerbitan, otorisasi transaksi, settlement, hingga pengendalian risiko dan fraud monitoring. Peserta juga akan mempelajari standar keamanan data internasional PCIDSS (Payment Card Industry Data Security Standard) yang wajib dipatuhi oleh seluruh institusi pengelola kartu, serta strategi pencegahan fraud untuk menjaga keamanan dan kepercayaan nasabah.

TUJUAN

1. Memahami alur operasional pengelolaan kartu kredit dan debit dari hulu ke hilir.
2. Menguasai prosedur otorisasi dan settlement transaksi sesuai standar industri.
3. Mampu mengidentifikasi dan mencegah potensi kecurangan pada transaksi kartu.
4. Memahami persyaratan kepatuhan PCI-DSS dan implementasinya di Card Center.
5. Menerapkan teknologi dan strategi monitoring transaksi untuk keamanan optimal.

MATERI

1. Pengantar Card Center Operations

• Peran Card Center dalam perbankan
• Jenis kartu: kredit, debit, dan prabayar

2. Proses Operasional Kartu

• Penerbitan kartu dan aktivasi
• Otorisasi dan verifikasi transaksi
• Settlement dan rekonsiliasi

3. Pengelolaan Risiko & Fraud Monitoring

• Jenis-jenis fraud pada kartu• Fraud detection system dan alert handling
• Investigasi dan tindak lanjut kasus fraud

4. PCI-DSS Compliance

• Prinsip dan ruang lingkup PCI-DSS
• Kontrol keamanan data pemegang kartu
• Prosedur audit dan sertifikasi PCI-DSS

5. Teknologi Pendukung Operasional

• Integrasi sistem back-office dan payment gateway
• Real-time monitoring dan analytics

6. Best Practices & Studi Kasus

• Penanganan insiden keamanan
• Implementasi sukses PCI-DSS di perbankan

7. Simulasi Operasional

• Proses otorisasi dan settlement
• Deteksi dan penanganan fraud secara praktis

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

FACILITY

Training Kit

Handout

Certificate

Lunch + 2x Coffee Break

Souvenir

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Card Center Operations: Processing, Fraud Control & PCI-DSS Compliance
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi
	Submit

SIMILAR ARTICLES

September 11, 2025

Sertifikasi K3 Pemadam Kebakaran Level D Blended by KEMNAKER RI

September 11, 2025

Training Online – Mengelola Keselamatan dan Keamanan Bahan Kimia dengan Menerapkan GHS

September 11, 2025

Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL)