Training Online – Penyusunan Key Performanced Indicator (KPI) dengan Balanced Scorecard

DESKRIPSI

Pengukuran kinerja sangat diperlukan untuk mengevaluasi mengenai strategi perusahaan telah dijalankan dengan baik melalui program-programnya secara “Cascasding down” dari level strategis sampai ke level operasional. Balanced Scorecard merupakan salah satu metode yang banyak digunakan untuk mensinkronkan program dan kegiatan perusahaan dengan visi dan strategi organisasi, meningkatkan komunikasi internal dan eksternal dan memantau kinerja organisasi.

Pada prinsipnya, Balanced Scorecard adalah konsep yang merupakan penerjemahan strategi dan tujuan yang ingin dicapai perusahaan dalam jangka panjang, yang kemudian diukur dan dimonitor secara berkelanjutan. Metode Balanced Scorecard menyediakan metode pengukuran kinerja yang mengkombinasikan pengukuran tradisional yang menggunakan parameter finansial dengan pengukuran yang bersifat non-finansial secara seimbang, dengan menggunakan empat perspektif, yaitu: perspektif finansial, pelanggan, proses bisnis internal, dan pertumbuhan & pembelajaran.

Pelatihan ini akan membahas mengenai langkah langkah pengukuran kinerja berdasarkan prinsip Balanced Scorecard, kesulitan dan kelebihannya serta studi kasus dari best practice perusahaan yang sudah mengaplikasikan Balanced Scorecard.

TUJUAN

1. Memahami konsep Balanced Scorecard dan perannya dalam pengukuran kinerja.
   
2. Mengidentifikasi dan menyusun KPI yang sesuai dengan strategi organisasi.
   
3. Memetakan KPI berdasarkan empat perspektif Balanced Scorecard.
   
4. Menggunakan KPI untuk mengukur dan meningkatkan kinerja organisasi.
   
5. Mengembangkan dashboard KPI untuk monitoring dan evaluasi kinerja.

MATERI

1. Pengantar Balanced Scorecard dan KPI

• Definisi dan konsep dasar Balanced Scorecard
  
• Peran Balanced Scorecard dalam manajemen kinerja
  
• Pengertian Key Performance Indicator (KPI)
  
• Hubungan antara visi, misi, strategi, dan KPI
  

2. Perspektif dalam Balanced Scorecard

• Perspektif keuangan: Menentukan indikator keuangan yang relevan
  
• Perspektif pelanggan: Mengukur kepuasan dan loyalitas pelanggan
  
• Perspektif proses bisnis internal: Menilai efisiensi operasional
  
•  Perspektif pembelajaran dan pertumbuhan: Mengembangkan kapabilitas SDM dan inovasi

3. Teknik Penyusunan KPI yang Efektif

• Kriteria KPI yang baik (SMART: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Timebound)
  
• Menentukan target dan tolok ukur kinerja
  
• Contoh KPI untuk berbagai industri dan fungsi bisnis
  

4. Implementasi KPI dalam Balanced Scorecard

• Penyelarasan KPI dengan strategi organisasi
  
• Penyusunan peta strategi berbasis Balanced Scorecard
  
• Studi kasus dan simulasi penyusunan KPI
  
•  Monitoring, Evaluasi, dan Optimalisasi KPI
  
• Teknik pengukuran dan analisis data KPI
  
• Dashboard KPI dan alat bantu visualisasi data
  
• Evaluasi dan perbaikan KPI untuk peningkatan kinerja berkelanjutan
  

6. Studi Kasus dan Diskusi

• Simulasi penyusunan KPI berbasis Balanced Scorecard
  
• Diskusi dan studi kasus

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Training Online – Penyusunan Key Performanced Indicator (KPI) dengan Balanced Scorecard
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi
	Submit

SIMILAR ARTICLES

March 25, 2025

Training Online – Warehouse Management System

March 25, 2025

Material Handling and Packaging

March 25, 2025

Training Online – Basis Best Practice Petty Cash Management