PT MEDIA EDUTAMA INDONESIA
Provider yang Berkarakter, Unggul dan Terpercaya
| Tanggal | Tempat | Kota |
|---|---|---|
| Belum ada jadwal terbaru |
DESKRIPSI
Di era persaingan global seperti sekarang, teknik pemasaran sebuah bisnis berkembang sangat pesat. Banyak macam cara untuk menjalankan pemasaran sebuah bisnis. Strategi-strategi tersebut memilik keunggulannya masing-masing. Setiap strategi memiliki kekuatan ketika dipadukan pada kondisi eksternal yang tepat, misalnya masalah target konsumen. Di antara sekian banyaknya strategi pemasaran, ada salah satu strategi marketing yang cukup terkenal yaitu Strategi Marketing B2B. Strategi Marketing B2B memiliki kepanjangan Business to Business. Kegiatannya adalah transaksi (baik elektronik maupun transaksi fisik) antara satu entitas bisnis dengan entitas bisnis lainnya. Penjualan yang dilakukan satu bisnis ditujukan pada bisnis lain, bukan kepada konsumen akhir.
TUJUAN
Setelah mengikuti training ini peserta diharapkan dapat mengenal dan mengaplikasikan Teknik Marketing B2B dengan tepat
MATERI
1. Introduction
Mengenali karakteristik pelanggan B2B dalam seluruh rangkaian layanan atau business process serta faktor dan dimensi layanan yang perlu diberikan. Materi Spesifik:
2. Customer Relations with Heart
Memahami pengelolaan hubungan pelanggan dengan layanan sepenuh hati. Materi Spesifik:
3. Communications Skills
Meningkatkan keterampilan berkomunkasi dalam melayani pelanggan melalui beberapa media komunikasi. Materi Spesifik:
4. Handling Complaint
Menangani keluhan pelanggan, mengupayakan kepuasan dalam pemulihan layanan agar tercipta loyal customer. Materi Spesifik:
TRAINING METHOD
Pre Test
Presentation
Discussion
Case Study
Post Test
Evaluation
FACILITIES
Training Kit
Handout
Certificate
1x Lunch & 2x Coffee Break
Masker + Face Shield
Souvenir
Data Materi Training | |
| Topik Training | : Strategi Marketing Management for Business to Business (B2B) & Business to Consumen (B2C) |
| Link | |
| *Jumlah Peserta | Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan |
| *Nama Peserta Yang Didaftarkan | |
Personal Data | |
| *Nama | |
| *Jabatan | Jabatan/Divisi/Departement |
| *Nama Perusahaan | |
| *Alamat Perusahaan | |
| *Email Perusahaan | |
| *Email Alternatif | eg: gmail, yahoo, hotmail |
| *Telepon Kantor | |
| Ekstensi | |
| *Handphone | |
| * Harus di isi | |
 | |
