Background logo website
PT MEDIA EDUTAMA INDONESIA
Provider yang Berkarakter, Unggul dan Terpercaya
Negotiation Skills Home  »  Communication, Sales & Marketing Corporate Communications Jakarta Yogyakarta   »   Negotiation Skills

Negotiation Skills

February 19, 2020

Jadwal Pelatihan Negotiation Skills

TanggalTempatKota
Belum ada jadwal terbaru

DESCRIPTION

Salah satu komponen penting dalam membangun sebuah usaha ataupun menjaga keberlangsungan sebuah perusahaan adalah kemampuan negosiasi yang dimiliki oleh para karyawan atau divisi yang berkaitan langsung dengan komponen ini. Kemampuan bernegosiasi juga diperlukan jika suatu saat kita terlibat dalam kegiatan bernegosiasi, seperti untuk kepentingan organisasi pekerjaan, atau yang berhubungan dengan kepentingan banyak orang, bahkan kepentingan sebuah perusahaan.

Namun pada kenyataannya banyak pekerjaan terhambat atau terjadi konflik karena kurang baiknya kemampuan melakukan negosiasi. Karyawan diharapkan memiliki kemampuan untuk berkomunikasi secara baik dan mampu melakukan negosiasi apabila ia bertentangan pendapat, pikiran dan keinginan dengan orang lain. Untuk itu perlu dirancang suatu pelatihan untuk para karyawan yang banyak melayani sehingga karyawan dapat bekerja secara efektif.

 

COURSE OUTLINE

  1. Pengantar Mengenai Arti Memberikan Pelayanan dalam Bisnis
  2. Mamahami Orang Lain, Mengenali Harapan dan Kebutuhan Orang Lain
  3. Mengenal dan Mengelola “Moment of Truth” dalam Bisnis
  4. Menciptakan Pengalaman Menyenangkan Orang Lain
  5. Pengalaman Prima dalam Berbagai Situasi
  6. Mengapa Orang Menjadi Sulit dan Menjengkelkan
  7. Menghandle Tuntutan Relasi yang Sulit Berkompromi
  8. Pemahaman Arti Negosiasi
  9. Mengapa perlu Bernegosiasi
  10. Bahasa Tubuh dan Menginterpretasikan
  11. Relasi Bisnis yang Sulit di dalam Negosiasi
  12. Komunikasi Efektif dan Asertif
  13. Hambatan-hambatan dalam Komunikasi
  14. Persepsi dan Asumsi yang Menghambat
  15. Menyampaikan Umpan Balik yang Efektif

 

PARTICIPANT

Para frontliner, Customer service, Tenaga sales dan marketing, Public relation, Tenaga sumber daya manusia, dan siapapun yang ingin mempelajari taktik bernegosiasi yang efektif.

 

TRAINING METHOD

Pre test

Presentation

Discussion

Case Study

Post test

Evaluation

 

FACILITIES

Training Kit

Handout

Certificate

Lunch + 2x Coffee Break

Souvenir

Pick Up Participant (Yogyakarta)

Form Pre-Registrasi

Data Materi Training

Topik Training : Negotiation Skills
Link
*Jumlah Peserta Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan

Personal Data

*Nama
*Jabatan Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
* Harus di isi
x