Essential Skills For Administrators and Secretaries

DESCRIPTION

Program ini menunjukkan kepada peserta bagaimana merencanakan dan mengatur secara efisien, mengembangkan keterampilan komunikasi yang percaya diri dan secara proaktif berkontribusi terhadap keberhasilan pencapaian tujuan organisasi.

OBJECTIVES

• Mengembangkan keterampilan dan memberikan kontribusi lebih besar kepada tim.
• Menjadi lebih proaktif.
• Berkomunikasi dengan percaya diri dan efektif dengan manajer Anda, kolega dan departemen lain.
• Memanage kesulitan dan tekanan bekerja untuk lebih dari satu orang.
• Merencanakan, mengatur dan mengelola waktu Anda dengan lebih efektif.
• Menerapkan kiat-kiat terbaik untuk menulis email dan surat.

OUTLINE

1. Mendukung Manajer/Departemen/Tim Anda

• Bagaimana Anda dan manajer Anda dapat bekerja sama untuk membangun tim
• Menyeimbangkan permintaan lebih dari satu manajer
• Membangun hubungan kerja yang sukses dengan manajer dan anggota tim Anda
• Memprioritaskan beban kerja Anda, bersikap fleksibel ketika prioritas berubah

2. Berkomunikasi dengan Percaya Diri dan Positif

• Berkomunikasi secara tatap muka dengan percaya diri
• Memproyeksikan citra percaya diri dan profesional
• Keterampilan mendengarkan yang efektif

3. Organisasi dan Manajemen Waktu

• Menetapkan prosedur yang efektif mengatur buku harian dan menindaklanjuti
• Mengelola waktu Anda sendiri dan manajer Anda organisasi dan teknik perencanaan yang membuat Anda memegang kendali
• Mengorganisir pertemuan kiat utama
• Menghemat waktu menggunakan email

4. Menulis dengan Jelas dan Ringkas

• Menulis atas nama orang lain
• Menghindari kesalahan umum
• Merencanakan dan menulis email

5. Berkomunikasi secara Efektif melalui Ketegasan

• Kemampuan mendengar dan bertanya yang efektif
• Membangun hubungan dalam komunikasi tatap muka
• Mengidentifikasi perilaku pasif, agresif dan asertif
• Mengatakan tidak tanpa merasa bersalah
• Pengembangan pribadi
• Menerima tanggung jawab dan tantangan baru dengan percaya diri
• Sebuah rencana aksi untuk menerapkan dan memantau perkembangan Anda

TRAINING METHOD

Pre test

Presentation

Discussion

Case Study

Post test

Evaluation

FACILITIES

Training Kit

Handout

Certificate

Lunch + 2x Coffee Break

Souvenir

Pick Up Participant (Yogyakarta)

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Essential Skills For Administrators and Secretaries
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi
	Submit

SIMILAR ARTICLES

November 25, 2024

Sertifikasi Pelayanan Prima (Service Excellent) by BNSP

November 25, 2024

Sertifikasi Pengelolaan Aset by BNSP

November 25, 2024

Sertifikasi Public Speaking by BNSP