Dealing with Difficult People

DESKRIPSI

Individu menyulitkan selalu berada dimana-mana dan sering kita jumpai dalam kehidupan ini. Seringkali mereka membuat kita kewalahan menghadapinya. Mereka cenderung membangkang atas apa yang kita perintahkan, bahkan untuk tugas dan tanggungjawabnya sendiri. Individu-individu menyulitkan sangat mengganggu kelancaran operasional organisasi atau perusahaan. Keberadaan mereka menjadi kendala atau penghambat pencapaian tujuan organisasi, sehingga gagal mewujudkan kinerja terbaiknya. Individu menyulitkan hanya menjadi beban perusahaan, sementara kontribusinya relatif sangat minim. Mereka tak ubahnya “penumpang gelap” di dalam perahu, tidak mau turut serta mendayung supaya laju perahu lebih kencang, sehingga cepat mencapai tujuan. Mereka seperti ada dan tiada dalam organisasi.

Inilah tantangan yang cukup pelik bagi seorang pemimpin, yaitu bagaimana mengajak mereka untuk memberikan kontribusi terbaiknya dengan penuh kesadaran. Teknik-teknik menghadapi orang menyulitkan itulah yang yang akan dikupas dan dipelajari dalam pelatihan ini.

TUJUAN

Membekali peserta dengan pemahaman teknik dan strategi bagaimana menghadapi individu menyulitkan di tempat kerja, sehingga mereka dapat berpartisipasi positif dan memaksimalkan potensinya.

OUTLINE MATERI

1. Mengapa seseorang menjadi pribadi menyulitkan?
   
2. Jenis-jenis perilaku menyulitkan
   
3. Memilih alternatif pendekatan
   
4. Empat motif menanggapi berbagai keadaan
   
5. Akibat dari motif yang tidak terpenuhi
6. Teknik-teknik Menghadapi Indivudu menyulitkan
   
7. Menampilkan sisi terbaik dari berbagai karakter individu yang menyulitkan
   
8. Tiga langkah tindakan pertama
   
9. Studi Kasus

TRAINING METHOD

Pre Test

Presentation

Discussion

Case Study

Post Test

Evaluation

FACILITY

Training Kit

Handout

Certificate

1x Lunch & 2x Coffee Break

Souvenir

Pick Up Participant (Yogyakarta Only)

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Dealing with Difficult People
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi
	Submit

SIMILAR ARTICLES

October 5, 2024

Training Online – Strategi Kehumasan: Membangun Citra Perusahaan yang Positif

October 5, 2024

Training Online – Hukum Perdagangan Elektronik

October 5, 2024

Komunikasi Efektif dalam Meningkatkan Pelayanan Prima