Skill Komunikasi Sales B2B

DESKRIPSI

Pelatihan skill komunikasi sales B2B dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam berkomunikasi secara efektif dengan klien bisnis. Pelatihan ini mencakup teknik-teknik presentasi, negosiasi, dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Peserta akan belajar untuk memahami kebutuhan klien dan menyampaikan solusi yang tepat.

BENEFIT

1. Meningkatkan Kemampuan Komunikasi: Peserta dapat berkomunikasi dengan jelas dan persuasif.
   
2. Membangun Hubungan: Mampu membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan klien.
   
3. Negosiasi yang Efektif: Menguasai teknik negosiasi untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.
   
4. Pemahaman Kebutuhan Klien: Memahami dan menganalisis kebutuhan serta harapan klien.
   
5. Penggunaan Teknologi: Memanfaatkan alat dan teknologi dalam proses komunikasi dan penjualan.

COURSE OUTLINE

1. Dasar-dasar Komunikasi

• Pengertian komunikasi dalam konteks B2B
  
• Jenis-jenis komunikasi: verbal dan non-verbal
  
• Keterampilan mendengarkan aktif
  

2. Teknik Presentasi

• Mempersiapkan presentasi yang menarik
  
• Penggunaan alat bantu visual
  
• Latihan presentasi di depan audiens

3. Negosiasi

• Prinsip-prinsip negosiasi
  
• Strategi negosiasi yang efektif
  
• Mengatasi keberatan dan konflik
  

4. Membangun Hubungan

• Teknik membangun hubungan yang kuat
  
• Manajemen hubungan pelanggan (CRM)
  
• Etika dalam komunikasi bisnis
  

5. Pemahaman Kebutuhan Klien

• Metode untuk menganalisis kebutuhan klien
  
• Teknik bertanya yang efektif
  
• Menyesuaikan solusi dengan kebutuhan klien
  

6. Penggunaan Teknologi

• Alat komunikasi digital (email, video call, dll.)
  
• Media sosial untuk prospek dan hubungan
  
• Analisis data untuk meningkatkan komunikasi
  

7. Role-playing dalam skenario penjualan B2B

8. Studi kasus

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

FACILITY

Training Kit

Handout

Certificate

Lunch + 2x Coffee Break

Souvenir

Pick Up Participant (Yogyakarta only)

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Skill Komunikasi Sales B2B
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi
	Submit

SIMILAR ARTICLES

October 24, 2025

Sertifikasi Pelaksanaan Kehumasan by BNSP

October 24, 2025

Cashflow and Treasury Management

October 23, 2025

Training Online – Sertifikasi Penanggung Jawab Pengendalian Pencemaran Udara (PPPU) – BNSP