Stakeholder Management

DESKRIPSI

Agar efektif dalam dunia perubahan, penting untuk melibatkan orang yang tepat pada waktu yang tepat. Stakeholder termasuk orang-orang yang mungkin dipengaruhi oleh keputusan serta mereka yang dapat mendorong atau mempengaruhi implementasi perubahan. Keterlibatan pemangku kepentingan mendorong pemahaman yang lebih baik tentang dampak yang mungkin terjadi dari keputusan dan memengaruhi keberhasilan. Kemampuan untuk membangun hubungan dan kepercayaan sangat penting. Dalam kursus ini, Anda akan diberikan kesadaran, pengetahuan dan keterampilan yang Anda butuhkan untuk membangun dan memelihara hubungan yang saling menguntungkan dengan pemangku kepentingan internal dan eksternal.

TUJUAN

• Memiliki pemahaman definisi pemangku kepentingan
• Mampu mengidentifikasi pemangku kepentingan yang terlibat dalam proses pengadaan barang/jasa
• Mampu melakukan analisis dan pemetaan pemangku kepentingan
• Mampu menyusun rencana hubungan pemangku kepentingan (Engagement stakeholder plan)
• Memiliki kemampuan menyusun dan mengembangkan survey pelanggan (internal dan eksternal)

MATERI

1. Definisi Pemangku Kepentingan
2. Identifikasi Pemangku Kepentingan
3. Analisis dan Pemetaan Pemangku Kepentingan
4. Rencana Hubungan Pemangku Kepentingan (Engagement Stakeholder Plan)
5. Pentingnya Membangun Hubungan Masyarakat
6. Menyusun Survey Pelanggan (Internal dan Eksternal)
7. Menganalisis dan Menyusun Tindak Lanjut Hasil Survey

METODE TRAINING

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

FACILITY

Training Kit

Handout

Certificate

Lunch + 2x Coffee Break

Souvenir

Pick Up Participants (Yogyakarta)

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Stakeholder Management
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi
	Submit

SIMILAR ARTICLES

October 5, 2024

Training Online – Strategi Kehumasan: Membangun Citra Perusahaan yang Positif

October 5, 2024

Training Online – Hukum Perdagangan Elektronik

October 5, 2024

Komunikasi Efektif dalam Meningkatkan Pelayanan Prima