8 Problem Solving Frameworks

OVERVIEW

Di era persaingan global yang semakin ketat, organisasi dituntut untuk terus menerus meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas produk atau layanan mereka. Masalah yang muncul, baik kecil maupun besar, dapat berdampak signifikan terhadap kinerja dan reputasi perusahaan. Oleh karena itu, kemampuan untuk menyelesaikan masalah secara efektif menjadi sebuah keharusan.

Terbukti bahwa pendekatan yang sistematis dan terstruktur dalam menyelesaikan masalah dapat membantu organisasi tidak hanya dalam mengatasi isu yang ada, tetapi juga dalam mencegah terulangnya masalah serupa di masa depan. Berbagai metodologi, seperti Root Cause Analysis (RCA), 5 Whys, 8D, A3, Six Sigma, PDCA, QRQA, dan Pareto, telah terbukti efektif dalam meningkatkan kemampuan analisis dan pengambilan keputusan.

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang masing-masing framework serta keterampilan praktis dalam penerapannya. Dengan mengintegrasikan berbagai teknik tersebut, peserta diharapkan dapat mengidentifikasi masalah dengan lebih baik, menentukan akar penyebab, dan merumuskan solusi yang berkelanjutan. Dengan demikian, pelatihan ini akan memberikan nilai tambah yang signifikan bagi individu dan organisasi dalam mencapai tujuan mereka.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan, peserta mampu:

1. Memahami konsep problem solving sistematis
2. Membedakan fungsi dan kegunaan 8 framework problem solving
3. Menggunakan tools yang tepat untuk analisa masalah
4. Menyusun solusi efektif dan berkelanjutan5. Mengimplementasikan perbaikan dan kontrol hasil

MATERI

1. Fundamental Problem Solving

• Definisi problem vs symptom
• Mindset problem solving
• Reactive vs proactive problem solving
• Overview 8 frameworks

2. Root Cause Analysis (RCA)

• Konsep Root Cause
• Fishbone Diagram (Man, Machine, Method, Material, Environment, Measurement)
• Verification of root cause

3. 5 Whys

• Prinsip 5 Whys
• Teknik bertanya yang efektif
• Hubungan 5 Whys dengan RCA
• Kesalahan umum dalam 5 Whys

4. Pareto Analysis

• Prinsip 80/20
• Pareto Chart
• Prioritization of problems

5. PDCA (Plan-Do-Check-Act)

• Filosofi dan Tahapan PDCA
• Hubungan PDCA dengan continuous improvement
• Standarisasi hasil perbaikan

6. A3 Problem Solving

• Konsep A3 Thinking
• Struktur A3 Report
• Visual management
• Storytelling problem solving

7. 8D (Eight Disciplines)

• Konsep & tujuan 8 (D0–D8)
• Containment action
• Corrective & preventive action
• 8D untuk customer complaint

8. Six Sigma (Overview DMAIC)

• Konsep Six Sigma
• DMAIC framework
• Peran data & statistik

9. QRQA (Quick Response Quality Assurance)

• Konsep QRQA
• Fast response problem solving
• Escalation & response time

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

FACILITY

Training Kit

Handout

Certificate

Lunch + 2x Coffee Break

Souvenir

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: 8 Problem Solving Frameworks
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi
	Submit

SIMILAR ARTICLES

January 14, 2026

Training Online – Sertifikasi K3 Teknisi Listrik by BNSP

January 14, 2026

Sertifikasi Penyelia Laboratorium by BNSP

January 14, 2026

Training Online – Sertifikasi Kompetensi Ahli Higiene Industri Madya (HIMA) by BNSP